Das Ablaufdatum Ihrer freedreams Jahreskarte sehen Sie direkt auf deren Vorderseite unten rechts und in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Produkte“. Sollten Sie diese noch nicht in Ihrem Kundenkonto registriert haben und bevorzugen, die Hotels online zu buchen, holen Sie dies jetzt bitte nach.
Haben wir von Ihnen nicht spätestens drei Monate vor dem Ablauf Ihrer Jahreskarte Ihre schriftliche Kündigung erhalten, verlängert sich diese jeweils wieder automatisch mindestens um ein weiteres Jahr. Wir senden Ihnen Ihre neue Jahreskarte immer automatisch ca. 10 Tage vor dem Ablauf Ihrer alten an Ihre bei uns registrierte Adresse.
Als Zeichen unserer Dankbarkeit für Ihre Treue erhalten Sie die neue Jahreskarte zum Vorzugspreis von CHF 189.- statt CHF 199.- und zusätzlich wahlweise eine Geschenkkarte von Migros, Coop oder SBB im Wert von CHF 40.- oder die Autobahnvignette im Wert von CHF 40-.
Sie möchten telefonisch für einen Zeitraum ausserhalb der Gültigkeit Ihrer Jahreskarte reservieren?
Dann melden Sie sich bitte frühzeitig bei uns, damit wir Ihnen hierfür umgehend bereits die neue Jahreskarte zusenden können.
Sie möchten online für einen Zeitraum ausserhalb der Gültigkeit Ihrer Jahreskarte reservieren?
Dann werden Sie im Verlaufe Ihrer Buchung automatisch zur Verlängerung Ihrer Jahreskarte aufgefordert und zum Zahlungsprozess weitergeleitet (nur mittels Kreditkarte möglich). Sollten Sie darauf von unserem Partnerhotel eine Absage erhalten, erfolgt weder eine Verlängerung Ihrer Jahreskarte noch eine Belastung Ihrer Kreditkarte; erst nach Ihrem erfolgreichen Buchungsabschluss verlängert sich Ihre Jahreskarte um ein weiteres Jahr, wobei wir Ihnen auch in diesem Falle die neue Jahreskarte immer automatisch ca. 10 Tage vor dem Ablauf Ihrer alten an Ihre bei uns registrierte Adresse senden.
Das Ablaufdatum Ihres digitalen freedreams Hotelschecks oder Ihrer freedreams Geschenkkarte sehen Sie in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Produkte“. Sollten Sie diese(n) noch nicht registriert haben, holen Sie dies jetzt bitte nach.
Sie profitieren von unserem zeitlich unlimitierten Kulanzservice:
Bei Ihrer online Buchungsanfrage über den Gültigkeitszeitraum Ihres Hotelschecks hinaus, erfolgt die Verlängerung kostenlos und automatisiert. Sollten Sie darauf von unserem Partnerhotel eine Absage erhalten, wird Ihr Hotelscheck oder Ihre Geschenkkarte noch nicht verlängert.
Wenn Sie mit Ihrem Hotelscheck innerhalb seines Gültigkeitszeitraumes keine Hotelreservation tätigen, erfolgt die erste Verlängerung kostenlos und automatisch um sechs Monate. Haben Sie nach Ablauf dieser ersten Verlängerung von 6 Monaten immer noch nicht gebucht, erfolgt jede weitere Verlängerung ebenfalls kostenlos, jeweils nach Ihrer Anfrage bei uns.
Das Ablaufdatum Ihres freedreams Hotelschecks in Papierform sehen Sie direkt auf dessen Vorderseite oben in der Mitte.
Sie profitieren von unserem zeitlich unlimitierten Kulanzservice:
Konnten Sie Ihren Hotelscheck nicht während seiner Gültigkeit einlösen? Dann verlängern wir Ihnen diesen kostenlos um mind. weitere 12 Monate, wenn Sie ihn an unsere Adresse in Baar mit dem Stichwort „Umtausch zu digital“ zurücksenden. Sie dürfen bei uns auch bereits seit Jahren abgelaufene freedreams Hotelschecks in Papierform kostenlos in digitale Hotelschecks umtauschen.
Wenn Sie für die Verlängerung die postalische Zusendung des freedreams Hotelschecks in Papierform wünschen, erlauben wir uns, nach Erhalt Ihrer Rücksendung Ihres abgelaufenen Hotelschecks an unsere Adresse in Baar, Ihnen einen Unkostenbeitrag von CHF 25.- pro Hotelscheck in Rechnung zu stellen. Bitte beachten Sie, dass mit dem freedreams Hotelscheck in Papierform Ihre Hotelreservation per Telefon zu erfolgen hat und keine Online-Buchungen wie mit dem digitalen Hotelscheck möglich sind.
Sie möchten eine Reservation ausserhalb des Gültigkeitszeitraumes Ihres Hotelschecks in Papierform vornehmen?
Dann verlängern Sie Ihren Hotelscheck bitte frühzeitig, wie hier vorangehend beschrieben, damit wir Ihnen umgehend Ihren neuen Hotelscheck zusenden können.
