DuetHotelAG, Haldenstrasse 1, 6341 Baar ist der Betreiber der Webseite www.freedreams.ch (im Folgenden: unsere «Webseite») und der auf dieser Webseite angebotenen Dienstleistungen. DuetHotel AG ist somit verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie dafür, dass die Datenverarbeitung mit den geltenden Datenschutzgesetzen übereinstimmt.
DuetHotel AG nimmt Fragen hinsichtlich Datensicherheit und Datenverarbeitung sehr ernst und respektiert Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verwendung Ihrer persönlichen Daten gewissenhaft, sei es bei der Nutzung unserer Webseite oder, bei Ihren Anfragen per E-Mail oder bei telefonischen Anfragen. Wir sorgen dafür, dass Sie diesbezüglich umfassend und gemäss geltenden Gesetzen, insbesondere dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informiert werden.
Diese Datenschutzrichtlinie soll erläutern, wie und warum DuetHotel AG die über Sie erhobenen Informationen verarbeitet.
Bitte beachten Sie, dass wir diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern können und die geänderte Version auf unserer Webseite veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese regelmässig einzusehen.
Welchen Umfang haben die Datenschutzrichtlinie und Ihre Zustimmung?
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung von Daten durch
DuetHotel AG
Haldenstrasse 1
6341 Baar
Durch die Nutzung unserer Webseite oder die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an uns, stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, sollten Sie davon absehen, unsere Webseite zu nutzen, diese zu besuchen oder uns Ihre persönlichen Daten zu übermitteln.
Welche Informationen erheben wir und wann erheben wir sie?
Wenn Sie sich auf unserer Webseite registrieren und Bestellungen aufgeben (sei es als registrierter Kunde oder als Besucher), werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Anrede, Ihren Namen, Kontaktinformationen, insbesondere E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Kreditkarteninformationen, Bank- und Zahlungsinformationen, Geburtsdatum, Geotagging, Benutzerkennungen, demografische Informationen wie Ihre Postleitzahl, Vorlieben und Interessen oder andere Details anzugeben, die Ihnen die Nutzung erleichtern sollen.
Wir sammeln auch technische Daten bei jeder Verbindung mit einem Webserver. Dazu gehören: die IP-Adresse des Computers, der auf die Webseite zugreift, der Name des Eigentümers des IP-Raums, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, die Webseite, von der aus Sie auf unsere Webseite zugegriffen haben, und eventuell die verwendeten Suchbegriffe, der Name und die URL der aufgerufenen Datei, der Statuscode, das Betriebssystem Ihres Computers, der von Ihnen verwendete Browser, das verwendete Kommunikationsprotokoll und eventuell Ihr Benutzername aus einer Registrierung/Authentifizierung.
Es ist ebenfalls möglich, dass wir Daten von Datenaggregatoren Dritter (z. B. Google), Werbepartnern, öffentlichen Quellen oder sozialen Netzwerken erheben. Diese Informationen können personenbezogene Daten enthalten, wie z. B. Ihr Profil in einem sozialen Netzwerk, dem Sie die Erlaubnis erteilt haben, Ihre Daten gemäss dessen Regeln an uns weiterzugeben.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind vorvertragliche oder vertragliche Massnahmen gemäss Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG oder in unserem berechtigten Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG.
Auf unserer Website können Sie sich unseren Newsletter abonnieren. Hierzu ist eine Registrierung erforderlich. Bei der Registrierung muss Ihre E-Mail-Adresse angegeben werden, wodurch die Anmeldung für unseren Newsletter ausgelöst wird.
Wir werden Ihre Daten für den Versand des Newsletters verwenden, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder auf den Abmeldelink in den Newsletter-E-Mails klicken.
Unser Newsletter enthält Web-Beacons (Web-Beacons) oder ein ähnliches technisches Mittel (Pixel-Tags). Dabei handelt es sich um unsichtbare Grafiken von 1x1 Pixel, die mit der Benutzerkennung des entsprechenden Newsletter-Abonnenten verknüpft werden. Die Web-Beacons geben uns die folgenden Informationen über den Newsletter-Versand:
Diese Informationen werden für die statistische Analyse des Versands unseres Newsletters verwendet. Die Ergebnisse dieser Analyse können verwendet werden, um zukünftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen. Die Web-Beacons werden gelöscht, wenn Sie den Newsletter abbestellen.
Um die Verwendung von Web-Beacons zu verhindern, können Sie Ihr E-Mail-Programm so einstellen, dass keine HTML in den Nachrichten angezeigt wird, falls dies nicht bereits standardmässig der Fall ist.
Mit der Anmeldung zum Newsletter erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der angegebenen Daten für den regelmässigen Versand des Newsletters an die von Ihnen angegebene Adresse sowie zur statistischen Auswertung des Nutzungsverhaltens und zur Optimierung des Newsletters. Diese Einwilligung ist unsere Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie ein Online-Kundenkonto auf unserer Website einrichten, erfassen wir die dafür erforderlichen Daten, wie Ihren Namen, Ihre Post- und E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer und Ihr Passwort. Das Kundenkonto dient der Abwicklung von Bestellungen sowie Buchungen und ermöglicht es dem Nutzer, die Daten nicht jedes Mal neu eingeben zu müssen. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.
Benutzung der Kundendaten und Bestelldaten
Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, sammeln wir die Daten, die wir benötigen, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, wie z.B. Ihren Namen, Ihre Post- und E-Mail-Adresse, die verwendete Zahlungsmethode, den Inhalt Ihres Warenkorbs, das Lieferdatum, die Lieferart, den Browser und ggf. Gutscheine, Ihre Mobiltelefonnummer und die Lieferadresse.
Ihre Daten werden vertraulich und nur im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrags behandelt und nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies notwendig ist. Zum Beispiel müssen wir Ihre Zahlungsdaten an den entsprechenden Finanzdienstleister weitergeben, um die Bestellung zu bezahlen.
Die Details Ihrer Einkäufe können analysiert werden, um die Positionierung unseres Angebots zu verbessern und um personalisierte Marketingaktionen durchzuführen. Diese Analyse wird mit Hilfe eines automatischen, automatisierten Prozesses durchgeführt. Durch die Zusammenführung von Informationen können wir unsere Kunden in verschiedene Zielgruppen einteilen und ihnen personalisierte Informationen über ihre bisherigen Einkäufe und Hotelbuchungen zur Verfügung stellen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots.
Ihre Zahlungen wickelt, ausser bei Bezahlung gegen Rechnung, unsere Partnerin Datatrans AG in der Schweiz für uns ab. Wir erhalten von Datatrans nur Transaktionsdaten wie den Betrag der Transaktion und eine Zahlungsbestätigung. Informationen über den Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung von Datatrans.
Wie verwenden wir Ihre Daten?
Wir können die Informationen, die wir von Ihnen erheben, wenn Sie sich registrieren, auf eine Umfrage oder Marketingkommunikation antworten, eine Bestellung aufgeben, eine Hotelbuchung vornehmen oder bestimmte andere Funktionen der Webseite nutzen, folgendermassen verwenden:
Wie lange speichern wir Ihre Informationen?
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht, und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Die Aufbewahrungspflichten, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich insbesondere aus den Vorschriften des Buchhaltungs- und Steuerrechts. Nach diesen Vorschriften müssen kommerzielle Kommunikationen, abgeschlossene Verträge und Buchhaltungsunterlagen zehn Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem sie zum letzten Mal verarbeitet wurden, aufbewahrt werden. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden wir Ihre persönlichen Daten löschen oder anonymisieren oder, falls dies nicht möglich ist, sicher aufbewahren und von jeder weiteren Verwendung isolieren, bis die Löschung möglich ist.
Verwenden wir «Cookies»?
Ja. Ein Cookie ist ein kleines Informationselement, das von einem Webserver an die Festplatte Ihres Geräts gesendet wird, damit bestimmte Informationen über Ihre Surfaktivitäten gesammelt werden können. Sie werden ebenfalls verwendet, um uns dabei zu helfen, Ihre Präferenzen auf der Grundlage Ihrer früheren oder aktuellen Aktivitäten auf der Webseite zu verstehen, sodass wir Ihnen bessere Dienstleistungen anbieten können. Die Verwendung der Cookies hilft uns bei der Zusammenstellung von Gesamtdaten über den Verkehr und die Interaktion auf der Webseite, damit wir in Zukunft optimierte Webseite-Erfahrungen und -Tools anbieten können.
Demnach verwenden wir Cookies, um:
In Cookies werden unter anderem die folgenden Informationen gespeichert und übermittelt:
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu den oben genannten Zwecken liegt in unserem berechtigten Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die Funktionalität und Optimierung unserer Webseiten zu gewährleisten. Im Falle von rein analytischen Cookies stützen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Zustimmung, die Sie über das Cookie-Banner erteilen.
Wie nutzen wir Cookies und ähnliche Technologien anderer Unternehmen?
Die von uns verwendeten Cookies und ähnliche Technologien können jeweils von uns selbst oder von Drittunternehmen stammen, z.B., wenn wir Funktionen verwenden, die Dritte bereitstellen. Solche Drittanbieter können sich auch ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) befinden.
Zum Beispiel können wir mithilfe von Analysediensten auswerten, wie Sie unsere Webseiten oder Apps verwenden, um diese zu optimieren und zu personalisieren. Cookies und ähnliche Technologien von Drittanbietern ermöglichen es diesen zudem, Sie auf unseren Webseiten oder auf anderen Webseiten sowie in sozialen Netzwerken, die ebenfalls mit diesem Dritten zusammenarbeiten, mit individualisierten Angeboten anzusprechen und zu messen, wie wirksam Werbeanzeigen sind.
Drittanbieter können dabei die Nutzung der betreffenden Webseite aufzeichnen. Diese Aufzeichnungen können vom jeweiligen Anbieter mit ähnlichen Informationen aus anderen Webseiten verbunden werden. Das Verhalten bestimmter Nutzerinnen bzw. Nutzer kann so über mehrere Webseiten und über mehrere Endgeräte hinweg aufgezeichnet werden. Der jeweilige Anbieter kann diese Daten oft auch für eigene Zwecke verwenden, z.B. für personalisierte Werbung auf seiner eigenen Webseite und auf anderen Webseiten, die er mit Werbung beliefert. Falls Nutzerinnen bzw. Nutzer beim Anbieter registriert sind, kann der Anbieter die Nutzungsdaten der betreffenden Person zuordnen. Die Bearbeitung solcher Personendaten erfolgt hier durch den Anbieter in dessen Verantwortung und nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen.
Zwei der wichtigsten Drittanbieter sind Google und Facebook. Zu diesen finden Sie nachstehend weitere Angaben. Andere Drittanbieter bearbeiten Personen- und andere Daten in der Regel in ähnlicher Weise.
Google Analytics
Wir nutzen auf vielen unserer Webseiten Google Analytics, einen Analyse-Dienst von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA) und Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland; beide zusammen „Google“, wobei Google Ireland Ltd. für die Bearbeitung von Personendaten verantwortlich ist). Google verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Informationen über das Verhalten einzelner Nutzerinnen bzw. Nutzer auf bzw. in der betreffenden Webseite und das dazu verwendete Endgerät (Tablet, PC, Smartphone etc.) zu erfassen (z.B. wie oft Sie unsere Webseite geöffnet haben, wie viele Käufe getätigt wurden oder welche Interessen Sie haben sowie Daten über Ihr genutztes Endgerät wie bspw. das Betriebssystem). Dazu finden Sie weitere Angaben unter diesem Link.
Die IP-Adressen der Besucher von Google in Europa werden vor einer Weiterleitung in die USA gekürzt und können dadurch nicht zurückverfolgt werden. Obwohl wir annehmen können, dass die Informationen, welche wir mit Google teilen, für Google keine Personendaten sind, ist es möglich, dass Google von diesen Daten für eigene Zwecke Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen, personenbezogene Profile erstellen und diese Daten mit den Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann. Deshalb ist es möglich, dass es aufgrund der Nutzung von Google Analytics zu Übermittlungen von Personendaten (insbesondere Nutzungsdaten zur Website, Geräteinformationen und individuelle IDs) in die USA und in andere Staaten kommen kann, wo Ihre Daten für Behörden zugänglich sein können, die keinen angemessenen Datenschutzbestimmungen unterliegen. Informationen zum Datenschutz von Google Analytics finden Sie hier.
Google Web Fonts
Wie funktioniert Google Web Fonts?
Wir benutzen auf unserer Website zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer unserer Seiten lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Welche Informationen teilen Sie mit uns und wie werden sie genutzt?
Der von Ihnen verwendete Browser stellt eine Verbindung zu den Servern von Google her. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass via Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Weshalb dürfen wir Google Web Fonts verwenden?
Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Für weitere Informationen zu Google Web Fonts siehe die FAQs von Google Web Fonts: https://developers.google.com/fonts/faq.
Google Tag Manager
Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Webseite-Tags über eine Oberfläche verwalten können und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden können. Der Tag Manager selbst, welcher die Tags implementiert, verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Nutzungsrichtlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
Facebook Custom Audiences
Unsere Webseiten können ferner den sog. «Facebook-Pixel» und ähnliche Technologien von Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (“Facebook“), verwenden. Wir setzen diese Technologien ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur Nutzerinnen bzw. Nutzer bei Facebook und bei den mit Facebook kooperierenden Partnern (so genanntes “Audience Network”, www.facebook.com/audiencenetwork) anzuzeigen, die ein Interesse an uns gezeigt haben oder deren Merkmale jenen entsprechen, die wir zu diesem Zweck an Facebook übermitteln (z.B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten ersichtlich werden; “Custom Audiences“). Wir können über diese Technologien ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische Zwecke und zur Marktforschung nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzerinnen bzw. Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden (sogenannte “Konversionsmessung“). Weitere Angaben dazu finden Sie hier.
Wir sind mit Facebook für den Austausch von Daten, die Facebook über das Pixel oder vergleichbare Funktionen erhebt oder erhält, für die Anzeige von Werbeinformationen, die den Interessen der Nutzerinnen bzw. Nutzer entsprechen, die Verbesserung der Anzeigenauslieferung und Personalisierung von Funktionen und Inhalten gemeinsam verantwortlich (aber nicht die weitere Bearbeitung). Wir haben mit Facebook deshalb eine entsprechende Zusatzvereinbarung geschlossen. Nutzerinnen und Nutzer können daher Auskunftsbegehren und andere Betroffenenanfragen im Zusammenhang mit der gemeinsamen Verantwortung direkt an Facebook richten.
Gutscheinangebote der Sovendus GmbH
Für die Auswahl eines für Sie aktuell interessanten Gutscheinangebots werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt der Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse an die Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Strasse 6, DE-76135 Karlsruhe übermittelt. Wir übermitteln zu Abrechnungszwecken Bestellnummer, Bestellwert mit Währung, Session-ID, Couponcode und Zeitstempel an Sovendus. Nur, wenn Sie auf den angezeigten Gutschein-Banner klicken, werden von uns verschlüsselt Anrede, Name und Ihre E-Mail-Adresse an Sovendus zur Vorbereitung des Gutscheins übermittelt. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sovendus entnehmen Sie bitte den Online-Datenschutzhinweisen unter: https://online.sovendus.com/ch/online-datenschutzhinweise/.
Gutscheinangebote der Adfocus GmbH (Profity)
Für die Auswahl eines für Sie aktuell interessanten Gutscheinangebots arbeiten wir mit dem Gutscheinpartner adfocus GmbH (Profity) zusammen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Profity entnehmen Sie bitte den Online-Datenschutzhinweisen unter https://www.profity.ch/about/privacy.
Verwendung von Connects und Adtraction
Wir nutzen das Affiliate Netzwerk Connects des Anbieters Connects GmbH, vertreten durch Kurt Schwendener, Theilerstrasse 7, 6300 Zug, Schweiz, info@connects.ch. Wenn ein Nutzer über Connects zu unserem Angebot gelangt, werden Cookies (der URL cct.connects.ch) auf seinem Endgerät gesetzt. Diese Cookies enthalten IDs, die Aufschluss über Webseitenbetreiber, das Werbemittel, den Kontaktzeitpunkt und den Werbekunden (Advertiser) geben. Diese Informationen dienen zur Abwicklung von Provisionsansprüchen des Webseitenbetreibers im Falle einer gemessenen Conversion (z.B. ein Verkauf, oder eine Registrierung etc.). Darüber hinaus werden Informationen über das Endgerät (anonymisierte IP, Betriebssystem, Browserversion) erhoben, um den Dienst zu verbessern und Missbrauch entgegenzutreten. Der Nutzer kann in seinem Browser einstellen, ob und in welchem Umfang Cookies zugelassen werden sollen.
Weitere Angaben zu Art, Umfang und Zweck der Datenbearbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung von Connects: cct.connects.ch/dataprotection.
Wir sind auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse am wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Teilnehmer des Partnerprogramms von der Adtraction AB, Biblioteksgatan 29, 114 35 Stockholm, Schweden, das zur Bereitstellung eines Mediums für Websites konzipiert wurde, mittels dessen durch die Platzierung von Werbeanzeigen und Links zu Adtraction Werbekostenerstattung verdient werden kann (sog. Partner-System). Adtraction setzt Cookies ein, um die Herkunft des Vertragsschlusses nachvollziehen zu können. Unter anderem kann Adtraction erkennen, dass der Nutzer den Partnerlink auf dieser Website geklickt und anschliessend einen Vertragsschluss bei oder über Adtraction getätigt hat.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Adtraction und Widerspruchsmöglichkeiten finden sich in der Datenschutzerklärung des Unternehmens: https://adtraction.com/about-us/privacy-policy.
Newsletterversand durch Inxmail
Diese Webseite nutzt Inxmail für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Deutschland. Inxmail ist ein Dienst, mit dem der Newsletter Versand organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zwecks Newsletter Bezug eingegebenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von Inxmail in der EU gespeichert. Ebenso die für den Versand von Newslettern an Bestandskunde erforderlichen Daten (vgl. Ziff. 8.2), welche wir zu diesem Zwecke an Inxmail übermitteln. Inxmail verwendet diese Daten zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Nach eigenen Informationen kann Inxmail diese Daten zur Verbesserung der eigenen Services nutzen, zum Beispiel zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung des Newsletters oder für wirtschaftliche Zwecke, um zu bestimmen, aus welchem Land die Empfänger kommen. Inxmail nutzt diese Daten jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung von Inxmail finden Sie unter www.inxmail.de/datenschutz.
Wir weisen darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Die Newsletter enthalten einen sogenannten Web Beacon, das heisst eine pixelgrosse Datei, die beim Öffnen des Newsletters vom Server der Inxmail GmbH abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Daten zum Browser und Ihrem System, als auch Ihrer IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs erhoben.
Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und Ihres Leseverhaltens genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet wurden, wann sie geöffnet wurden und welche Links angeklickt wurden. Diese Informationen werden nicht einzelnen Newsletter-Empfängern zugeordnet, sondern nur anonymisiert verarbeitet. Die Auswertungen dienen dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf Sie anzupassen.
Es gibt Fälle, in denen wir die Newsletter-Empfänger auf eine Webseite von Inxmail leiten. Zum Beispiel erhalten unsere Newsletter einen Link, mit dem die Newsletter-Empfänger die Newsletter online abrufen können (zum Beispiel bei Darstellungsproblemen im E-Mail-Programm). Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, indem Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Zu diesem Zwecke finden Sie am Ende eines jeden Newsletters einen Link zur Kündigung des Newsletters. Damit erlöschen gleichzeitig Ihre Einwilligung in den Versand via Inxmail und die statistischen Analysen.
Vereinbarung zur Nutzung des Trusted Shops Käuferschutzes
Sie können bei uns aufgegebene Bestellungen kostenlos bis zu einem Bestellwert von 200 Schweizer Franken über den Käuferschutz der Trusted Shops AG absichern. Darüber hinaus bietet Trusted Shops gemeinsam mit einem Garantiegeber eine kostenpflichtige Absicherung an. Es gelten die Trusted Shops Käuferschutzbedingungen, die Sie hier finden. Der Abschluss des Käuferschutzes erfolgt durch Klick auf den entsprechend bezeichneten Button der sogenannten Trustcard, die nach Durchführung einer Bestellung als Pop-Up auf der Bestell-Danke-Seite erscheint. Um Ihnen den Käuferschutz anbieten zu können, muss die Trustcard auf Bestelldaten zugreifen, die im Zwischenspeicher Ihres Browsers abgelegt sind. Der Zugriff erfolgt lediglich lokal und es werden keine Bestelldaten an Trusted Shops übermittelt, bevor Sie sich aktiv für den Käuferschutz entscheiden. Informationen zum Datenschutz bei Trusted Shops sind den oben verlinkten Käuferschutzbedingungen angefügt.
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Sie können Ihren Browser in den Einstellungen so konfigurieren, dass er bestimmte Cookies oder ähnliche Speicherungen von Daten blockiert oder bestehende Cookies und andere gespeicherte Daten löscht. Sie können Ihren Browser auch mit Software (sog. «Plug-Ins») erweitern, die ein Tracking durch bestimmte Dritte sperrt. Mehr dazu finden Sie in den Hilfeseiten Ihres Browsers (meist unter dem Stichwort «Datenschutz»). Bitte beachten Sie, dass unsere Webseiten allenfalls nicht mehr in vollem Umfang funktionieren, wenn Sie Cookies und ähnliche Technologien blockieren.
Schutz
Da die Übermittlung von Informationen per Internet nicht vollständig sicher ist, können wir die Sicherheit der Informationen, die Sie an unsere Webseiten übermitteln, nicht garantieren, und jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir nehmen jedoch die Frage der Datensicherheit sehr ernst, und ergreifen alle geeigneten technischen und organisatorischen Massnahmen, einschliesslich der Durchführung regelmässiger Selbstbewertungen, um die Offenlegung oder den unbefugten Zugriff auf persönliche Informationen zu verhindern. Wir beschränken den Zugriff auf persönliche Informationen und verlangen von Mitarbeitern, denen der Zugriff auf persönliche Informationen gewährt ist, die Vertraulichkeit dieser Informationen wahren.
Sie sind somit für alle persönlichen Informationen Dritter verantwortlich, die Sie erhalten, veröffentlichen oder mit uns teilen, und bestätigen, dass Sie die Zustimmung des Dritten zur Bereitstellung dieser Informationen haben.
Profiling
Ein Teil Ihrer persönlichen Daten wird automatisch verarbeitet, um bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir nutzen das Profiling, um Sie zu beraten und Ihnen gezielt Informationen über bestimmte Dienstleistungen und Produkte, die wir anbieten, zukommen zu lassen. Zu diesem Zweck setzen wir Analyseinstrumente ein, die es uns ermöglichen, unsere Kommunikation auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen und geeignete Werbemassnahmen zu ergreifen (insbesondere Hotelempfehlungen im Newsletter).
Ihre Rechte in Bezug auf Datenschutz - Kontrolle Ihrer persönlichen Informationen
Die geltenden Datenschutzbestimmungen geben Ihnen spezifische Rechte, die Sie bei der Kontrolle Ihrer persönlichen Daten unterstützen, und wir möchten Ihnen die Ausübung dieser Rechte erleichtern. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen über Ihre Rechte und unsere Bemühungen, diese Rechte zu gewährleisten. Sie können jedes Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre von uns erhobenen Daten ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse adressieren: info@freedreams.ch.
Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen (z. B. wenn Sie Details in Ihrem Konto zur späteren Verwendung speichern), haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren. Wir werden Ihre Entscheidung respektieren und die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen; eine Nutzung Ihrer Daten vor dem Widerruf Ihrer Zustimmung bleibt davon jedoch unberührt.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig oder unvollständig sind, informieren Sie uns auf dem Postweg oder per E-Mail an die oben genannte Adresse. Wir werden alle als fehlerhaft angesehenen Informationen umgehend korrigieren.
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Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen. In Einzelfällen kann das Recht auf Löschung ausgeschlossen sein.
Wir möchten Sie in diesem Zusammenhang darauf hinweisen, dass die Ausübung Ihrer Rechte unter bestimmten Umständen gesetzlichen Beschränkungen unterliegen kann. Wir behalten uns das Recht vor, diese Einschränkungen geltend zu machen, z.B. wenn wir verpflichtet sind, bestimmte Daten zu speichern oder zu verarbeiten, wenn wir ein überwiegendes Interesse daran haben (sofern wir uns darauf berufen können) oder wenn dies für die Ausübung bestimmter Rechte erforderlich ist. Bitte beachten Sie, dass die Ausübung Ihrer Rechte unter bestimmten Umständen mit vertraglichen Bestimmungen in Konflikt geraten kann und Auswirkungen auf die Erfüllung des Vertrages haben kann (z.B. vorzeitige Beendigung des Vertrages oder finanzielle Folgen). Sofern dies nicht bereits vertraglich geregelt ist, werden Sie hierüber im Voraus informiert.
Die Ausübung Ihrer Rechte setzt voraus, dass Sie Ihre Identität nachweisen (z.B. durch eine Kopie Ihres Personalausweises, wenn Ihre Identität nicht auf andere Weise überprüft werden kann). Falls Ihnen diese Kosten entstehen, werden wir Sie im Voraus darüber informieren.
Wenn Sie von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffen sind, können Sie Ihre Rechte gerichtlich geltend machen oder eine Beschwerde bei der zuständigen Kontrollbehörde einreichen. In der Schweiz ist die zuständige Kontrollbehörde der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (https://www.edoeb.admin.ch).
Weitergabe von personenbezogenen Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten lediglich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung unserer Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist.
Darüber hinaus übermitteln wir Ihre Daten an Dritte, soweit dies für die Nutzung der Webseite und die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.
Insbesondere kann es sein, dass wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien Dritter weitergeben oder Ihre personenbezogenen Daten von ihnen erhalten:
Wir wählen unsere Lieferanten, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sehr sorgfältig aus und verlangen, dass sie hohe Sicherheitsstandards zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einhalten.
Darüber hinaus werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, verbreiten oder verleihen, es sei denn, Sie stimmen dem zu oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Weitergabe von persönlichen Daten im Ausland
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Drittunternehmen (beauftragte Dienstleister) im Ausland für die Zwecke der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Datenverarbeitung weitergeben. Diese Unternehmen sind in gleichem Masse wie wir verpflichtet, Ihre Daten zu schützen. Wenn das Datenschutzniveau in einem Land nicht dem der Schweiz oder der Europäischen Union (nachfolgend "EU") entspricht, werden wir durch einen Vertrag, der dem Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) vorab mitgeteilt wird, sicherstellen, dass der Schutz Ihrer Daten jederzeit dem der Schweiz oder der EU entspricht.
Der Vollständigkeit halber weisen wir darauf hin, dass die US-Behörden im Rahmen der US-Gesetzgebung Überwachungsmassnahmen ergreifen und auf Daten zugreifen können, die auch Daten umfassen können, die aus der Schweiz oder der EU in die USA übermittelt werden. Dies geschieht ohne Unterscheidung, Einschränkung oder Ausnahme auf der Grundlage des verfolgten Zwecks und ohne objektive Kriterien, die es ermöglichen würden, den Zugang der US-Behörden zu personenbezogenen Daten und deren weitere Verwendung auf bestimmte, streng begrenzte Zwecke zu beschränken, die den Zugang zu diesen Daten rechtfertigen würden.
Darüber hinaus gibt es in den USA keinen Rechtsweg für betroffene Personen aus den EU-Mitgliedstaaten oder der Schweiz, der es ihnen ermöglichen würde, auf sie betreffende Daten, die Gegenstand von Regierungsmassnahmen sind, zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen, und es gibt keinen wirksamen Rechtsschutz gegen die allgemeinen Zugangsrechte der US-Behörden.
Wir möchten Nutzer mit Wohnsitz in der Schweiz oder einem EU-Mitgliedstaat darauf hinweisen, dass nach Ansicht der zuständigen Behörden in der Schweiz und der Europäischen Union - teilweise aufgrund der in diesem Abschnitt erwähnten Probleme - die USA kein angemessenes Datenschutzniveau haben. Wenn die Empfänger der Daten (z.B. Google) in den USA ansässig sind oder die Verarbeitung der relevanten Daten in den USA durchführen sollen, werden wir alle angemessenen Massnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten auf einem angemessenen Niveau mit unseren Partnern durch vertragliche Vereinbarungen mit diesen Unternehmen und, falls erforderlich, durch zusätzliche Garantien zum Schutz der Rechte von Personen, deren personenbezogene Daten in ein Drittland übertragen werden, geschützt werden.
Wir weisen Sie ausdrücklich auf diese rechtliche und faktische Situation hin, damit Sie eine informierte Entscheidung über Ihre Zustimmung zur Offenlegung Ihrer Daten gegenüber Personen treffen können, die in den Vereinigten Staaten ansässig sind oder die die betreffenden Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten könnten.
Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie
Unsere Datenschutzrichtlinie ist ein dynamisches Instrument und wir nehmen Änderungen vor, sollte sich die Art und Weise der Datenverarbeitung ändern. Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sicherzustellen, dass die Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen auf dem neuesten Stand sind und den einschlägigen Datenschutzgesetzen entsprechen. Jede neue Version dieser Mitteilung wird auf unserer Webseite veröffentlicht.
Kontakt
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